Les types de questionnaires
TousQuali propose 8 types de questionnaires couvrant l'ensemble du parcours de formation. Chaque type correspond à un moment précis et à un objectif spécifique.
Vue d'ensemble
Positionnement (besoins)
Quand ? Avant le début de la formation
Pour qui ? Les participant·es inscrit·es
Pourquoi ? Ce questionnaire permet de mieux connaître chaque participant·e avant la formation :
Son niveau actuel sur le sujet
Ses attentes et objectifs personnels
Ses éventuelles contraintes ou besoins spécifiques
Exemple de questions :
"Quel est ton niveau actuel sur ce sujet ?"
"Quels sont tes principaux objectifs pour cette formation ?"
"As-tu déjà suivi une formation sur ce thème ?"
Lien Qualiopi : Ce questionnaire répond aux indicateurs liés à l'analyse des besoins des participant·es (Critère 1).
Entrée en formation
Quand ? Au début de la session de formation
Pour qui ? Les participant·es
Pourquoi ? Valider que les participant·es sont bien informé·es des modalités et confirmer leur engagement :
Confirmation de la prise de connaissance du programme
Recueil des attentes précises
Vérification des prérequis
Évaluation à chaud
Quand ? Juste après la fin de la session (quelques jours)
Pour qui ? Les participant·es
Pourquoi ? Recueillir le ressenti immédiat sur la formation :
Qualité du contenu et de la pédagogie
Qualité de l'animation du·de la formateur·rice
Atteinte des objectifs fixés
Recommandation (satisfait·e ou non)
C'est l'évaluation la plus importante pour piloter la qualité de tes formations.
Lien Qualiopi : Ce questionnaire est essentiel pour répondre aux indicateurs de satisfaction à chaud (Critère 6).
Évaluation à froid
Quand ? 3 à 6 mois après la fin de la formation
Pour qui ? Les participant·es
Pourquoi ? Mesurer l'impact réel de la formation sur le terrain :
Les compétences acquises sont-elles utilisées au quotidien ?
Le participant·e a-t-il·elle atteint ses objectifs à long terme ?
Y a-t-il eu un impact concret sur son activité professionnelle ?
Bon à savoir : TousQuali peut envoyer cet email automatiquement à la date que tu auras configurée.
Lien Qualiopi : Ce questionnaire répond aux indicateurs d'évaluation des effets de la formation (Critère 6).
Satisfaction participant·e
Quand ? En fin de session
Pour qui ? Les participant·es
Pourquoi ? Questionnaire de satisfaction global permettant de calculer un score de satisfaction moyen sur l'ensemble de la session.
Ce score peut être utilisé dans tes tableaux de bord qualité.
Satisfaction client·e
Quand ? En fin de session
Pour qui ? Les entreprises clientes ou financeurs qui ont commandé la formation
Pourquoi ? Recueillir l'avis du commanditaire (responsable RH, manager, etc.) sur la formation :
La formation a-t-elle répondu aux besoins de l'entreprise ?
Le·la prestataire (ton OF) a-t-il·elle été réactif·ve ?
Recommanderait-il·elle ton OF ?
Satisfaction financeur·se
Quand ? En fin de session
Pour qui ? Les organismes financeurs (OPCO, France Travail, etc.)
Pourquoi ? Répondre aux exigences des financeurs sur la qualité des formations qu'ils financent.
Satisfaction formateur·rice
Quand ? En fin de session
Pour qui ? Les formateur·rices qui ont animé la session
Pourquoi ? Recueillir le ressenti du·de la formateur·rice :
Conditions d'animation (matériel, salle, support)
Niveau et engagement du groupe
Suggestions d'amélioration du contenu
Quels questionnaires sont envoyés automatiquement ?
TousQuali peut générer et envoyer certains questionnaires automatiquement selon le calendrier de la session. Voici les automatisations disponibles :
Positionnement
Quelques jours avant le début
Évaluation à chaud
Quelques jours après la fin
Évaluation à froid
3 mois après la fin
Satisfaction formateur·rice
Après la fin de session
Les autres types sont générés manuellement depuis l'interface formateur ou OF.
À savoir : L'envoi automatique dépend de la configuration des emails de ton OF. Consulte la section Emails automatiques pour en savoir plus.
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