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# Configuration de ton domaine personnalisé

## Pourquoi c'est important ?

Par défaut, tes emails sont envoyés depuis une adresse TousQuali générique. En utilisant **ton propre domaine**, tu gagnes en professionnalisme :

* ✅ **Plus crédible** : Tes stagiaires reçoivent les emails depuis ton adresse (ex: `contact@ton-of.fr`)
* ✅ **Moins de spam** : Tes emails arrivent mieux dans les boîtes de réception
* ✅ **Plus professionnel** : Tu renforces l'image de ton organisme
* ✅ **Conforme Qualiopi** : Recommandé pour les audits

## Ce qu'il te faut

Avant de commencer :

* 🌐 Un **nom de domaine** (ex: `ton-of.fr`) - celui de ton site web
* 🔑 L'accès à la **gestion de ton domaine** (chez OVH, Gandi, ou ton prestataire web)
* ⏱️ **30 minutes** de ton temps
* ⏳ **1 à 2 jours** pour que tout soit actif

💡 **Pas de panique** : Si tu n'es pas à l'aise avec ces manipulations, ton prestataire informatique peut t'aider !

## Les 5 étapes simples

### Étape 1 : Déclare ton domaine dans TousQuali

1. Connecte-toi à ton **espace OF** TousQuali
2. Clique sur **Paramètres** (en bas à gauche)
3. Va dans l'onglet **"Mes paramètres d'envoi d'emails"**
4. Remplis le formulaire :
   * **Nom de domaine** : Entre ton domaine (ex: `formation-excel.com`)
   * **Adresse d'envoi** : Choisis un nom (ex: `contact`, `noreply`, `info`, `formation`)
   * **Nom d'expéditeur** : Le nom de ton organisme tel qu'il apparaîtra
5. Clique sur **"Ajouter le domaine"**

💡 Tu verras un aperçu de ton adresse email complète avant de valider (ex: `TousFormateurs SARL <contact@ton-domaine.com>`)

⚠️ **Recommandation importante** : Pour une meilleure gestion, on te conseille d'utiliser un **sous-domaine** plutôt que ton domaine principal. Au lieu de `ton-of.fr`, entre plutôt `mail.ton-of.fr` ou `email.ton-of.fr`. C'est plus propre et ça n'affecte pas ton site web !

### Étape 2 : Copie les codes fournis

TousQuali va te donner **4 codes DNS** à copier-coller. Ne t'inquiète pas de ce qu'ils contiennent, tu as juste besoin de les copier exactement comme ils sont affichés.

**Les 4 enregistrements à configurer :**

* **SPF** : Autorise TousQuali à envoyer des emails depuis ton domaine
* **DKIM** : Authentifie tes emails pour garantir qu'ils viennent bien de toi
* **MX** : Indique le serveur qui gère les emails de ton domaine
* **DMARC** : Définit comment gérer les emails suspects

💡 **Astuce** : Fais des captures d'écran de chaque code pour ne rien oublier !

### Étape 3 : Ajoute les codes chez ton hébergeur

Maintenant, il faut ajouter ces 4 enregistrements DNS dans la gestion de ton domaine. Les étapes changent selon ton fournisseur :

#### Si tu es chez OVH

1. Connecte-toi à ton **espace client OVH**
2. Sélectionne ton **domaine**
3. Va dans l'onglet **"Zone DNS"**
4. Pour chaque enregistrement fourni par TousQuali :
   * Clique sur **"Ajouter une entrée"**
   * Choisis le bon type (**TXT** pour SPF/DKIM/DMARC, **MX** pour MX)
   * Colle le code correspondant
   * Valide
5. Recommence pour les 4 enregistrements

#### Si tu es chez Gandi

1. Connecte-toi à ton **compte Gandi**
2. Sélectionne ton **domaine**
3. Clique sur **"Enregistrements DNS"**
4. Ajoute les 4 enregistrements un par un en choisissant le bon type
5. Enregistre

#### Si tu es chez Cloudflare

1. Connecte-toi à **Cloudflare**
2. Va dans **DNS** → **Records**
3. Pour chaque enregistrement, clique sur **"Add record"**
4. Choisis le bon type (TXT ou MX) et colle le code
5. ⚠️ Pense à **désactiver le proxy** (icône grise)

#### Autre fournisseur ?

Cherche dans l'aide de ton fournisseur comment "ajouter des enregistrements DNS". Le principe est toujours le même : copier-coller les 4 codes fournis par TousQuali.

### Étape 4 : Attends la validation (1-2 jours)

C'est le moment de prendre patience ! Une fois les codes ajoutés, il faut attendre que ça se propage sur internet. C'est technique mais automatique.

**Ce qui se passe :**

* ⏳ Internet met à jour les informations (24-48h)
* 📧 TousQuali reçoit une notification automatique
* ✅ Tu reçois un email quand c'est validé

💡 **Tu peux vérifier** où ça en est dans TousQuali → **Paramètres** → **Mes paramètres d'envoi d'emails**

### Étape 5 : C'est validé, tu peux envoyer !

Quand tu vois le statut **"Validé" ✅** dans TousQuali :

* 🎉 Félicitations, c'est terminé !
* 📧 Tes prochains emails partiront depuis ton domaine
* 💪 Ton image est plus professionnelle

## Comprendre le statut de ton domaine

Dans TousQuali (**Paramètres** → **Mes paramètres d'envoi d'emails**), tu peux voir où en est ta configuration :

* ⏳ **En attente** : Les codes DNS se propagent sur internet (patience, ça prend 1-2 jours)
* ✅ **Validé** : Tout est bon, tes emails partent depuis ton domaine !
* ❌ **Erreur** : Un code n'est pas bien configuré (vérifie que tu les as tous ajoutés)

💬 **Tu seras prévenu·e par email** quand ton domaine sera validé ou s'il y a un problème.

## Conseils importants

### ✅ Ce qu'on te recommande

* **Choisis une adresse simple** : `contact` ou `info` sont des bons choix
* **Copie bien les 4 enregistrements** : Ne change rien, copie-colle exactement
* **Sois patient·e** : Les 1-2 jours d'attente sont normaux
* **Teste après validation** : Envoie-toi un email de test pour vérifier
* **Garde les captures d'écran** : Au cas où tu aurais besoin de revérifier

### ⚠️ Ce qu'il faut éviter

* **Ne modifie pas** les codes donnés par TousQuali
* **N'ajoute qu'un domaine à la fois** : Finis celui-là avant d'en ajouter un autre
* **Ne supprime pas** ton domaine si des emails sont programmés

## Si tu rencontres un problème

### ❌ "Code introuvable" ou "Erreur de validation"

**Pourquoi ?** Un des 4 enregistrements n'est pas correctement ajouté chez ton hébergeur.

**Que faire ?**

1. Vérifie que tu as bien ajouté les **4 enregistrements** (SPF, DKIM, MX, DMARC)
2. Vérifie que tu as copié **exactement** chaque code (sans espace en trop)
3. Vérifie que tu as choisi le bon type (TXT ou MX) pour chaque enregistrement
4. Attends encore 24-48h (c'est parfois juste long)
5. Si ça ne marche toujours pas, contacte le support TousQuali

### ⏳ "Ça fait plus de 2 jours et c'est toujours en attente"

**Pourquoi ?** Parfois la propagation prend un peu plus de temps.

**Que faire ?**

1. Vérifie dans l'espace de ton hébergeur que les 4 enregistrements sont bien là
2. Attends encore 24h
3. Si après 3 jours ça ne fonctionne pas, contacte ton hébergeur ou le support TousQuali

### 🔄 "Domaine déjà utilisé"

**Pourquoi ?** Ce domaine est déjà configuré sur un autre compte TousQuali.

**Que faire ?**

1. Vérifie que tu n'as pas déjà ajouté ce domaine
2. Si tu as plusieurs comptes TousQuali, vérifie les autres
3. Contacte le support si tu penses que c'est une erreur

## Questions fréquentes

**Combien de domaines je peux configurer ?** Tu peux en configurer autant que tu veux, mais en général un seul suffit amplement.

**Je peux utiliser le même domaine que mon site web ?** Oui, mais on te recommande d'utiliser `mail.ton-of.fr` plutôt que juste `ton-of.fr`. C'est plus simple et ça n'impacte pas ton site.

**C'est payant ?** Non, c'est gratuit dans TousQuali. Si tu n'as pas encore de nom de domaine, il faudra juste en acheter un (environ 10€/an).

**Que se passe-t-il si je ne configure pas de domaine ?** Tes emails partiront depuis une adresse TousQuali générique. Ça marche, mais c'est moins professionnel.

**Je peux changer de domaine plus tard ?** Oui, tu peux ajouter ou supprimer des domaines quand tu veux.

**Les anciens emails déjà envoyés seront affectés ?** Non, seuls les nouveaux emails utiliseront ton nouveau domaine. L'historique ne change pas.